アカウント削除のご案内

アプリがあるときは、このページより先にアプリの中で削除してください。このページに入力欄はありません。メールはお使いのメールアプリから送ってください。

アプリで削除する

1. 下のその他を開きます。
2. 設定を開きます。
3. 自分のデータを削除を開きます。
4. 次のどちらかを選びます。

サーバーの保管分だけ消す

アカウントは残ります。この端末の記録はこの端末に残ります。この端末の同期は止まります。

アカウントを完全に消す

アカウントとこの端末のデータを消します。元に戻せません。

消えるもの:

• サーバーの暗号化された保管分、鍵、端末一覧
• アカウント、ログイン、メールアドレス
• この端末の旅行とメモ

本人確認のため、ソーシャルアカウントでもう一度ログインしてください。その後、削除をもう一度試みます。

削除するにはインターネットに接続してください。接続がないときは、削除を予定しません。

アプリを使えないとき

ljhtour1@gmail.com にメールを送ってください。ログインに使ったサービス名とアカウントのメールアドレスを書いてください。登録した提供元とメールアドレスが一致するか確認したあと、アカウントを削除して返信します。

処理の期限: 30日以内

メールでの依頼では、サーバーのアカウントと保管分を削除します。端末に残っている記録はその端末に残ります。

残るもの

• Kakao、NAVER、Google、Apple のアカウント自体は消えません。このアプリのデータだけを消します。
• 自分のクラウドや写真ライブラリにある写真と動画はそのままです。このアプリはそれらのファイルを消しません。
• 同行者の端末にすでにあるコピーは、その端末に残ります。
• 提供者のバックアップに残ったコピーは最大30日のあいだ残ることがあります。